“一家企業(yè)*核心的資產(chǎn),就是*的人才,發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才是店?yáng)|不可推卸的職責(zé),要做到持續(xù)招募,嚴(yán)把人才入口關(guān)?！?/p>

5月19日,勇哥有約第三期正式上線(xiàn),德佑總經(jīng)理劉勇強(qiáng)調(diào)人才對(duì)于德佑的重要意義,德佑始終堅(jiān)信人才是行業(yè)的核心,持續(xù)賦能店?yáng)|招募*人才,嚴(yán)把人才入口關(guān)。

本次勇哥有約直播間*邀請(qǐng)4月新晉百萬(wàn)門(mén)店店?yáng)|——西安德佑胡勝利做客直播間,一起探討招聘如何助力業(yè)務(wù)。

新經(jīng)紀(jì)門(mén)店高效招聘的3大必備工作

*,定義招聘指標(biāo),把招聘作為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理。胡勝利坦言,其實(shí)很多人在招聘上沒(méi)有做那么好,可以借助經(jīng)紀(jì)人增長(zhǎng)中心來(lái)做一些動(dòng)作。比如招聘專(zhuān)員的加入,利用平臺(tái)經(jīng)紀(jì)人增長(zhǎng)中心快速賦能招聘專(zhuān)員。

貝殼經(jīng)紀(jì)人增長(zhǎng)中心的人效是很高的,大概人均每月是在十幾人左右,我們團(tuán)隊(duì)招聘專(zhuān)員大概的效率是在5人左右。因此對(duì)于招聘專(zhuān)員這方面的定位,就是招聘的銷(xiāo)售,會(huì)有簡(jiǎn)歷量、面試量、入職量等指標(biāo)的考核,會(huì)以日、周、月為單位去查看數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、追蹤指標(biāo)并給出改進(jìn)措施。 

胡勝利說(shuō),我和合伙人對(duì)于店助的要求是很高的,不僅需要有招聘的能力,還需要有基本的數(shù)據(jù)處理能力,日常的行政管理能力。我們對(duì)于店助雖然要求很高,但是獎(jiǎng)懲機(jī)制也是非常明確的,而且薪資在當(dāng)?shù)厥怯幸欢▋?yōu)勢(shì)的。我們現(xiàn)在采取的*基本上是,通過(guò)經(jīng)紀(jì)人增長(zhǎng)中心來(lái)招聘、篩選店助,通過(guò)店助來(lái)招聘門(mén)店的經(jīng)紀(jì)人。每個(gè)店助招聘了本科生、大專(zhuān)生及有經(jīng)驗(yàn)的人員入職,是有不同層級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)的,而且我們會(huì)把每個(gè)門(mén)店業(yè)績(jī)利潤(rùn)的一部分獎(jiǎng)勵(lì)給店助。

 劉勇

第二,嚴(yán)把入口關(guān),選對(duì)人是*步。劉勇直言,招聘是所有管理活動(dòng)中, *重要的環(huán)節(jié),因?yàn)槲覀儙缀鯚o(wú)法改變一個(gè)人,我們只能選對(duì)人。對(duì)于經(jīng)紀(jì)人的招聘,一定要有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),選錯(cuò)一個(gè)人的成本非常高。

胡勝利建議,人才招聘要根據(jù)自己的團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行規(guī)劃,不同門(mén)店補(bǔ)充不同的人才,比如新店的招聘更注重老人,老店的招聘更注重新人。

胡勝利說(shuō),我們的招聘標(biāo)準(zhǔn)的逐漸提升,選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)主要有:1、形象的基本要求;2、表達(dá)能力和溝通能力;3、學(xué)歷,如果沒(méi)有學(xué)歷的話(huà),要看候選人的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)能力等。 其次,我們有7天試崗期,這期間你可以直接看到他的工作表現(xiàn),主要關(guān)注他對(duì)于工作是否積極和學(xué)習(xí)能力,通過(guò)7天的觀察基本可以判斷出一個(gè)人是否適合我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。  當(dāng)然,我們團(tuán)隊(duì)也*不要一些價(jià)值觀不正的人,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí),執(zhí)行力不好的人。比如我們上個(gè)月其實(shí)是有50多人確實(shí)是想到店里來(lái)工作的,*終我們是選擇了20人入職,給出offer的。 

我曾經(jīng)也勸退過(guò)沒(méi)有組織性、負(fù)能量的經(jīng)紀(jì)人,如果對(duì)很多事情有較多的抱怨,在溝通之后又沒(méi)有改變,那么這種人,我們也是不要的。

第三,主抓端口和全員轉(zhuǎn)介紹,其中每一部分的招聘人員大概在50%。胡勝利是從去年開(kāi)始對(duì)于每個(gè)店制定了一個(gè)招聘目標(biāo),每個(gè)月店均增長(zhǎng)1人。在端口方面,我們目前采用的*是廣撒網(wǎng),每個(gè)店助都開(kāi)通所有的招聘端口,比如boss直聘、58、前程、斗米等等來(lái)開(kāi)展招聘。因?yàn)閷?duì)他們的定位是銷(xiāo)售,首先漏斗的頂部要打開(kāi)的足夠大,才能有高效的轉(zhuǎn)化也就是入職進(jìn)來(lái)。

在全員轉(zhuǎn)介紹方面,是要營(yíng)造儀式感,所有的早夕會(huì),*到晚跟團(tuán)隊(duì)念叨,門(mén)店的每一個(gè)人都逐漸意識(shí)到自己應(yīng)該轉(zhuǎn)介紹,可以讓自己身邊的適合這個(gè)行業(yè)的人加入到團(tuán)隊(duì)里;而且團(tuán)隊(duì)的確也不錯(cuò),每個(gè)伙伴也愿意把團(tuán)隊(duì)的一些真實(shí)狀況介紹給周?chē)娜恕?/p>

好團(tuán)隊(duì)助力業(yè)績(jī)突破

4月,胡勝利的團(tuán)隊(duì)了實(shí)現(xiàn)單店百萬(wàn)業(yè)績(jī),成為新晉百萬(wàn)門(mén)店店?yáng)|,談及業(yè)績(jī)突破的核心原因,他坦言,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的突破的確跟人員規(guī)模的增長(zhǎng)有密切的關(guān)聯(lián)。

胡勝利有兩家門(mén)店業(yè)績(jī)一直相對(duì)而言是比較好,而且穩(wěn)定的,這兩家店人家基本是在20左右,在這個(gè)疫情期間我們實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)規(guī)模的突破,每個(gè)團(tuán)隊(duì)都達(dá)到了30多人,因此效率就有了很好的提升,團(tuán)隊(duì)人員儲(chǔ)備非常關(guān)鍵。

其次,胡勝利的團(tuán)隊(duì)恢復(fù)狀態(tài)也比較快, 并且非常注重整體的作業(yè)氛圍,幫助新人盡快進(jìn)入角色,胡勝利說(shuō),我們給新人提供更好的工作環(huán)境,提供完善的培訓(xùn)機(jī)制,足夠尊重他們。通過(guò)師徒制、M+A作戰(zhàn)小組提升新人的組織歸屬感和作業(yè)能力。

通過(guò)團(tuán)隊(duì)的造血系統(tǒng),新人老人相結(jié)合,也會(huì)激發(fā)整體的正向氛圍,2019年我們團(tuán)隊(duì)有1個(gè)新人,在3月來(lái)到團(tuán)隊(duì),成長(zhǎng)不到3個(gè)月產(chǎn)出了近20萬(wàn)的業(yè)績(jī),他不僅自己成長(zhǎng)的很迅速,業(yè)績(jī)非常的厲害,甚至可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的氛圍,新人有足夠的憧憬,什么時(shí)候都愿意做,會(huì)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的老人。

 胡勝利

胡勝利在今年1月新開(kāi)了兩家門(mén)店,5月又開(kāi)了一家大店,“我十分認(rèn)同大店的理念,大店的核心其實(shí)不僅僅是店大,而是人多,有的門(mén)店開(kāi)起來(lái)是要做大做強(qiáng)的,成本之類(lèi)的短期壓力是有解決辦法,團(tuán)隊(duì)的缺失是會(huì)比現(xiàn)金流壓力更大的?！?/p>

因此,胡勝利在2、3月持續(xù)招募了70多人進(jìn)入團(tuán)隊(duì),形成了作戰(zhàn)能力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)氛圍,在4月抓住了市場(chǎng)恢復(fù)期,迅速產(chǎn)生了業(yè)績(jī)新突破。

不斷賦能店?yáng)| 持續(xù)招聘*人才

*,劉勇強(qiáng)調(diào),一家企業(yè)*核心的資產(chǎn), 就是*的人才,發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才是店?yáng)|不可推卸的職責(zé),要做到持續(xù)招募,嚴(yán)把人才入口關(guān)。坦白講,誰(shuí)能找到、吸引商圈里*的經(jīng)紀(jì)人,誰(shuí)就有可能成為區(qū)域中頭部的企業(yè),形成自己一定的競(jìng)爭(zhēng)力。更多的還是關(guān)注人才,把好人才的入口關(guān),一個(gè)錯(cuò)誤的人選進(jìn)來(lái),不僅僅傷害的是這一個(gè)人,可能傷害的是企業(yè)存量的十幾個(gè)員工甚至更多的人。因?yàn)槲覀兿嘈?影響*,一個(gè)人的水平等于你*常接觸的五個(gè)人的平均水平。

賽馬機(jī)制可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)形成正循環(huán),團(tuán)隊(duì)可以有更多*的人才。

聚集更多的*經(jīng)紀(jì)人,其實(shí)非?？简?yàn)團(tuán)隊(duì)*的領(lǐng)導(dǎo)力,能夠把團(tuán)隊(duì)人心凝聚起來(lái),這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力很強(qiáng),這一點(diǎn)非常重要。很多成功的團(tuán)隊(duì),都是有這樣的一個(gè)標(biāo)簽,店?yáng)|的目標(biāo)是企業(yè)家,有長(zhǎng)期主義的思維、領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng),經(jīng)紀(jì)人更愿意追隨。