對于打12315投訴后悔了這一說法，很多朋友都不是非常理解，那這是什么原因呢？

打12315投訴后悔了的原因在于消費(fèi)者在撥打12315之后，糾紛并不會得到立即解決，會走很多的程序，很多消費(fèi)者往往不愿意等，所以*終也就不了了之了。 

12315只面向消費(fèi)者，而根據(jù)描述，屬于商業(yè)行為，不屬于消費(fèi)行為。建議直接向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)，涉嫌商業(yè)詐騙。

12315的撥打情況可以是：

1、當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時(shí)。 

2、當(dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)。 

3、當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點(diǎn)”。 

消費(fèi)者撥打12315投訴舉報(bào)*，12315將幫助消費(fèi)者調(diào)解糾紛；如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為，將依法查處。

消費(fèi)者在實(shí)體店購物如果受到欺騙或者買到假的商品，消費(fèi)者的合法權(quán)益就收到了傷害，那投訴實(shí)體店*狠的辦法是什么呢？ 

目前，我國的消費(fèi)者協(xié)會是掛靠在各級工商局的。如果，你的權(quán)益受到損害，撥打12315*即可(這個(gè)*屬于工商機(jī)關(guān)管理)。

12315專用*的啟用，進(jìn)一步暢通了消費(fèi)者的訴求渠道，更加方便工商部門及時(shí)受理和處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時(shí)有效地查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件，為維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序公平、公正，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，起到了積極，有效的作用。

12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線*，是國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，在全國設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用**。

很多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，商家好像并不害怕消費(fèi)者撥打12315投訴*，那商家為什么不怕12315呢？

商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益，消費(fèi)者到12315投訴后，消協(xié)(12315是消協(xié)的*)會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費(fèi)者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報(bào)給工商行政管理;

其實(shí)，12315只是工商局內(nèi)設(shè)的消費(fèi)者申訴處理機(jī)構(gòu)，也就是站在公平公正的角度處理消費(fèi)者的申訴，一般只做調(diào)解處理，不會作任何處罰。

12315也會受理消費(fèi)者的舉報(bào)，但實(shí)施處理的依然不是12315。同時(shí)，12315是消費(fèi)者協(xié)會，本身不是行政單位，沒有行政處罰權(quán)。

它主要是一個(gè)輿論監(jiān)督的作用，“12315”熱線要滿足某些情形才可以受理，如果無法解決，12315會提供給您解決思路，而且12315*直接打到市里邊，然后再分到各個(gè)區(qū)，您可以繼續(xù)撥打12315，提出無法得到滿意的解決方案，請求再次協(xié)助處理。

以上就是關(guān)于315投訴的相關(guān)內(nèi)容，希望能對大家有幫助！齊裝網(wǎng)CCTV展播品牌，深耕互聯(lián)網(wǎng)裝修8載，比熟人更靠譜。